Politique de Confidentialité de Gât'o Shop

Dernière mise à jour : 25/12/2024

Gât'o Shop respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre application.

En utilisant Gât'o Shop, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. À propos de nous

Gât'o Shop est développé par Magic Concep, référencé dans la fiche Google Play de l'application.

Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, veuillez nous contacter :

• Email : infos@gatoshopci.com
• Téléphone : +225 0769999998
• Adresse : Yopougon Lokoua, Côte d’Ivoire

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

a) Données personnelles

• Informations utilisateur : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de commande : Produits achetés, quantités, date et heure des commandes.
• Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements (via des tiers sécurisés).

b) Données techniques

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, appareil utilisé, et données d'utilisation de l'application.

c) Données de localisation

• En temps réel : Pour confirmer votre adresse de livraison et localiser les livreurs.
• En arrière-plan : Avec votre consentement, pour optimiser les itinéraires et fournir un suivi en temps réel.

d) Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser l'utilisation de notre application.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et garantir une livraison efficace.
• Offrir une expérience utilisateur optimisée et personnalisée.
• Améliorer l'application et nos services via des analyses de données.
• Vous informer de l’état de vos commandes et des offres promotionnelles (si vous avez consenti à recevoir ces messages).
• Renforcer la sécurité de vos transactions et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous partageons vos données avec :

• Partenaires de livraison : Pour garantir la livraison de vos commandes.
• Services de paiement tiers : Pour traiter vos transactions en toute sécurité.
• Services techniques : Pour les cartes, itinéraires et notifications.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou dans le cadre d’une enquête judiciaire.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL pour sécuriser les transactions.
• Contrôle d'accès pour limiter l'accès à vos données aux seules personnes autorisées.

6. Conservation et suppression des données

• Conservation : Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Traiter vos commandes et fournir un service après-vente.
  • Respecter nos obligations légales.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données via notre email de contact. Certaines informations pourraient être conservées si requis par la loi.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations.
• Retirer votre consentement à l’utilisation des données (par exemple, la localisation).
• Supprimer vos données, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infos@gatoshopci.com.

8. Données de localisation

L'accès à votre localisation (en temps réel ou en arrière-plan) est utilisé pour :

• Calculer et optimiser les trajets de livraison.
• Vous notifier en temps réel de l’état de votre commande.

Vous pouvez gérer les autorisations de localisation dans les paramètres de votre appareil.

9. Cookies

Les cookies nous permettent de :

• Suivre vos activités dans l’application.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre appareil, mais certaines fonctionnalités pourraient être affectées.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous en informerons en cas de changements majeurs.

11. Accessibilité de cette politique

Cette politique est disponible sur :

• URL publique : https://gatoshopci.com/privacy-policy.
• Application mobile : Vous pouvez consulter cette politique directement depuis l’application via le menu Paramètres > Politique de confidentialité.